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一、如何找到您想要的品項？
1.從網頁頁首〝產品總覽〞或頁尾選單中點選您想瀏覽的商品。
2. 可利用選項分類逐一縮小範圍。
3.或來電(店)告訴我們您的需求。
二、商品諮詢服務
1.本網站系統有連結會員資料庫，請您已是會員，請直接登入，若還不是，請先註冊成為會員。
2.透過本網站詢問商品時，請填寫姓名、信箱、連絡電話，及您想詢問的內容，以便為您提共最佳的服務。
3.您也可來電03-5381586洽詢，或到店內親洽，以便讓我們進一步深入了解您的需求。
三、台灣採茶趣貨品配送方式
1.商品的配送方式有二：1.宅配。2.到店取貨(需先付款)。
2.請清楚填寫您的連絡資料及需求。方便我們能在最短的時間內或日後與您連絡，提供最快速及最佳的服務。
3.凡購買價值超過新台幣一千元以上的商品，一律免收運費。
四、台灣採茶趣的出貨時間
1.收到匯款或接到訂單後5天內出貨。
2.或訂購時先約定出貨時間，如果有異動，台灣採茶趣將會提前通知客戶更改出貨時間。
3.如遇不可抗力的因素影響，未能如期出貨者，台灣採茶趣會與客戶連絡，確認新的交貨時間。
五、退貨說明
1.商品於交貨時，請當場驗收以確認包裝狀態及品質狀態，日後如有缺少恕無法辦理退貨程序。
2.基於衛生考量，拆封過的茶葉、退貨後無法銷售的商品，恕無法提供退換。
3.退貨之商品，請保持商品完整，配件短少、包裝損壞之商品，恕無法提供退貨。
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